L’opportunità di partecipazioneal XII CongressoNazionale Fiaip a Taorminaè stata colta dalGruppo Montepaschi congrande piacere, anche percelebrare insieme la nostrapartnership avviata alivello regionale e divenutanazionale negli ultimi anniche è stata di reciprocasoddisfazione sia sulfronte della qualità che suitraguardi raggiunti insieme.Il nostro Gruppo offre oggia tutti gli affiliati Fiaip,agenti immobiliari e mediatoricreditizi, la possibilitàdi richiedere l’adesione alla Convenzione siglata con laFederazione attraverso l’autocandidatura sul sito dedicato delGruppo Montepaschi https://retialternative.mps.it/. Il nostro accordoprevede una serie di prodotti dedicati ai clienti degli affiliatiFiaip, sia ai privati che alle imprese, a condizioniveramente vantaggiose. La collaborazione è attivabile sia suBanca Monte Paschi che su Banca Antonveneta a seconda delterritorio di riferimento. In più abbiamo riservato l’accesso aiprodotti e servizi finanziari del Gruppo a condizioni speciali dedicateagli iscritti Fiaip e ai loro familiari che saranno consultabilisul sito della Federazione.Il Gruppo Montepaschi ha obbiettivi importanti da raggiungereper l’anno che ci aspetta. Nel secondo trimestre 2009, in uncontesto macroeconomico ancora molto difficile ma in miglioramento,abbiamo avviato la messa a regime di profondi interventidi riassetto organizzativo sul fronte delle RetiCommerciali, come la fusione di Banca Toscana e Banca Antonveneta(extra Triveneto) in Banca Monte Paschi. Ancora,stiamo potenziando la nostra linea di offerta dedicata ai clientionline e continueremo a puntare sui canali distributivi esternicome leva strategica di crescita.Si è discusso molto sulla rischiosità delle Reti Esterne; è vero,forse il mercato dei collaboratori esterni può essere rischiosoper chi vi si confronta senza la dovuta professionalità e attenzionenelle scelte, la più importante fra tutte, certamente la selezionedei propri partners distributivi. Ma se si selezionano i partners più affidabili e professionali e si studiano insieme lestrategie distributive la collaborazione non può che essere unaleva di successo soprattutto se il fine ultimo è quello come - nelnostro caso - di migliorare il servizio reso al cliente.Oggi con più di 3.000 sportelli sul territorio Italiano, l’obbiettivoprimario del Gruppo Montepaschi di massima integrazionedelle reti distributive esterne nella propria strategiadistributiva, diviene ancora più importante. Infatti le RetiEsterne costituiscono un canale di acquisizione di nuovaclientela che deve essere fortemente integrato nelle strategiedi crescita del Gruppo. Certo ognuno deve fare la sua parte,e dunque ci aspettiamo che i nostri partners siano seri e correttima anche molto professionali nel consigliare un cliente.Questo vuol dire che gli agenti immobiliari che consiglianol’acquisto di un immobile ad un cliente devonotener conto più che mai delle sue esigenzespecifiche come anche sulle sue capacità finanziarie.Ovviamente anche il ruolo del Mediatore Creditiziodeve mutare profondamente e questo non soloalla luce della nuova legge delega sulla mediazionecreditizia o dell’introduzione dell’iniziativa dedicata diPatti Chiari che entrerà in vigore l’anno prossimo maproprio perché i bisogni dei nostri clienti sono profondamentecambiati. Un cliente oggi ha bisogno diuna consulenza specializzata e di un indirizzamentoqualificato nelle scelte di finanziamento, soprattuttoper una scelta come quella di un mutuo casa che loaccompagnerà probabilmente per oltre 20 anni.Poiché il 2009 si è confermato un anno complicato inparticolare per l’economia reale dobbiamo continuaread essere molto prudenti, senza però rinunciare allanostra funzione: restare vicini ai clienti, supportandolianche in questa fase complessa. Il nostro Gruppo, infattiè stato il primo a varare un’azione unilaterale e distintivanel panorama bancario nazionale, qualeconcreto sostegno a un’ormai ampia classe di mutuatariin difficoltà: l’azione in questione si chiama “Combattila Crisi".Il programma anticrisi ha previsto l’introduzione di unnuovo prodotto sul mercato; Il Mutuo MPS Protezione.MPS Protezione è un mutuo a tasso variabile (indicizzatoall’Euribor) con un cap competitivo, particolarmenteadatto a chi si vuole coprire dal rischio diaumento del tasso, beneficiando del differenziale attualmenteesistente tra tasso variabile e di quello applicatoal tasso fisso.Ma non solo, il programma ha previsto altresì la possibilitàdi richiedere la sospensione delle rate da 6 a 12mesi consecutivi; e poi ci sono anche iniziative a sostegnodel tessuto imprenditoriale e produttivo come iplafond dedicati, o finanziamenti mirati come il prodotto" Innovazione e Sicurezza" per l'acquisto e l’ammodernamentodei macchinari, le nuove tecnologie, e il rafforzamentodella sicurezza sul lavoro.Per l’anno 2010 puntiamo a continuare ad essere vicini alcliente, anche attraverso una più stretta collaborazione con laFederazione, che prevederà diversi momenti d’incontro per lostudio di offerte e servizi sempre più vicini alle esigenze degliagenti e dei mediatori e con l’obiettivo dunque di migliorare ulteriormenteil servizio ai loro clienti